طراحی تجربه کاربری (DX)

در طراحی سایت دو تکنولوژی Ux  و UI بسیار استفاده شده است. UX Design به اصطلاح User Experience Design اشاره دارد به معنای تجربه کاربری، در حالی که طراحی  UI (User Interface)  برای طراحی رابط کاربر طراحی شده است. هر دو عنصر برای یک محصول حیاتی هستند و با یکدیگر همکاری می کنند. اما با وجود رابطه حرفه ای خود، نقش خودشان کاملا متفاوت است، با توجه به بخش های بسیار متفاوتی از روند و رشته طراحی. جایی که UX Design یک زمینه تحلیلی و فنی تر است، طراحی UI به آنچه که ما به عنوان طراحی گرافیکی اشاره می کنیم نزدیکتر است، هرچند مسئولیت ها تا حدودی پیچیده تر هستند.

به عنوان مثال اگر بدن انسان را به عنوان محصول تصور کنید، استخوان ها نقش ساختار دارند وکد را نشان می دهند. ارگان ها (اندازه گیری و بهینه سازی در برابر ورودی برای حمایت از توابع زندگی) طراحی UX را نشان می دهند و در انتها لوازم آرایشی طراحی UI نشان می دهد که ارائه آن، حواس و واکنش های آن است.

تجربه کاربر (UX) و رابط کاربر (UI) بعضی از شرایط خجالت آور و سوء استفاده شده در زمینه ما هستند. یک UI بدون UX مانند یک نقاش است که رنگ را بر روی بوم فاقد اندیشه رنگ می کند؛ در حالی که UX بدون UI شبیه قاب مجسمه ای است که هیچ کاغذی در آن نیست. یک تجربه عالی محصول با UX به دنبال UI آغاز می شود. هر دو برای موفقیت محصول ضروری هستند.

طراحی تجربه کاربر چیست؟

طراحی تجربه کاربر اولین راه انسانی  برای طراحی محصولات است. همانطور که در ویکیپدیا یافت می شود:
طراحی تجربه کاربر (UXD یا UED) فرآیند افزایش رضایت مشتری و وفاداری با بهبود قابلیت استفاده، سهولت استفاده و لذت ارائه شده در تعامل بین مشتری و محصول است.
برخی از سردرگمی ها در تعریف اصطلاح است. دون نورمن، دانشمند شناختی و یکی از بنیانگذاران مشاوره طراحی گروه Nielsen Norman، با اختراع این اصطلاح در اواخر 1990 اعلام کرد که "تجربه کاربر شامل تمام جنبه های تعامل نهایی کاربر با شرکت، خدمات آن و محصولات خود است. "

این بدان معنی است که صرفنظر از محیط آن، UX Design شامل هر گونه تعامل بین یک مشتری بالقوه یا فعال و یک شرکت است. به عنوان یک فرایند علمی می توان آن را به هر چیزی، چراغ های خیابانی، اتومبیل ها، قفسه های Ikea و غیره اعمال کرد.
اگر تجربه كاربری User Experience را تجربه نكردید، هرگز اصطلاح را در كار خود استفاده نكنید، هنوز تصور كنید كه طراحان تجربه كار واقعا چه كار می كنند.

استراتژی و محتوا:
•    تجزیه و تحلیل رقبا
•    تجزیه و تحلیل مشتری
•    ساختار محصول / استراتژی
•    توسعه محتوا
Wireframing و نمونه سازی:
•    Wireframing
•    نمونه سازی
•    تست / تست
•    برنامه ریزی توسعه
اعدام و تجزیه و تحلیل
•    هماهنگی با طراح رابط کاربر
•    هماهنگی با توسعهدهندگان
•    اهداف پیگیری و ادغام
•    تحلیل و تفسیر
بنابراین بخش بازاریاب، طراح بخشی، مدیر بخش پروژه؛ نقش UX پیچیده، چالش انگیز و چندوجهی است. شما می بینید که تکرار محصول، به عنوان متصل به تجزیه و تحلیل و یا تست واقعا ذکر شده است دو بار، اما در واقع شما آن را بین هر مورد دیگر در لیست قرار داده است. در نهایت هدف این است که اهداف کسب و کار را به نیازهای کاربر اضافه کنیم و از طریق فرایند تست و پالایش به آنچه که دو طرف روابط را ارضا می کند، باشد.

بنابراین در نتیجه:

طراحی تجربه کاربر فرایند توسعه و بهبود تعامل با کیفیت بین یک کاربر و تمام جنبه های یک شرکت است.طراحي تجربه کاربر مسئول دستيابي به فرآيند تحقيق، تست، توسعه، محتوا و نمونه برداري براي تست نتايج کيفي است.طراحی تجربه کاربر در تئوری عمل غیر دیجیتالی (علم شناختی) است، اما عمدتا توسط صنایع دیجیتال استفاده و تعریف شده است.